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簡介
智慧園區(qū)物聯(lián)網(wǎng)運維平臺集大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、BIM應(yīng)用、人工智能、無線通信等新技術(shù)于一體，智慧園區(qū)實現(xiàn)應(yīng)用子系統(tǒng)的互聯(lián)互通，以及數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)建模等大數(shù)據(jù)功能，進而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的高階業(yè)務(wù)價值，對業(yè)務(wù)管控實現(xiàn)智能聯(lián)動、圖形可視、實時調(diào)控、高效運營等客戶價值。系統(tǒng)提供人與物、物與物的聯(lián)接管理，從提供“連接”到使能“應(yīng)用”，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的潛在價值，包括連接資產(chǎn)、安防、樓宇等。統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接管理服務(wù)，建立項目信息模型；對傳感設(shè)備和聯(lián)接進行管理，對項目的應(yīng)用提供聯(lián)動服務(wù)。
功能介紹
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軟件邏輯架構(gòu)
微服務(wù)架構(gòu)
微服務(wù)架構(gòu)
兼容spring boot和Dubbo 框架，基于容器調(diào)度與編排，支持已有服務(wù)框架的平滑遷移。
大規(guī)模生產(chǎn)驗證
幾千個園區(qū)接入案例，實現(xiàn)規(guī)模驗證，可以支持多用戶高并發(fā)訪問，大量數(shù)據(jù)接入。
低成本、易接入
支持代碼零改動接入微服務(wù)框架，支持統(tǒng)一的平臺認證、權(quán)限管控、實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)人、車、物統(tǒng)一管理平臺。
智能運維
實時監(jiān)控，精準(zhǔn)掌控服務(wù)健康狀況、服務(wù)拓撲，多維度關(guān)聯(lián)分析，預(yù)防系統(tǒng)級故障。
統(tǒng)一授權(quán)
實現(xiàn)集團多園區(qū)統(tǒng)一授權(quán)管理，取消門禁、停車、道閘、訪客管理、會議簽到、自助機等設(shè)備硬件軟件平臺，通過IOT平臺統(tǒng)一連接管理。
IOT平臺車輛登記
IOT平臺人員信息登記
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物聯(lián)網(wǎng)（IOT）架構(gòu)
物聯(lián)網(wǎng)（ IoT ，Internet of things ）即“萬物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò)，將各種信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)在任何時間、任何地點，人、機、物的互聯(lián)互通,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域涉及到方方面面，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)境、交通、物流、安保等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的應(yīng)用，有效的推動了這些方面的智能化發(fā)展。 智慧園區(qū)由于設(shè)備眾，單臺服務(wù)器無法同時處理眾多設(shè)備接入，特別是多個園區(qū)接入（幾千個園區(qū)接入經(jīng)驗），需要服務(wù)器集群處理眾多設(shè)備連接請求、數(shù)據(jù)接入管理、數(shù)據(jù)的訂閱與轉(zhuǎn)發(fā)，并且針對不同協(xié)議設(shè)備做集群處理，常見的集群有mqtt集群，https集群等。
?連接管理：通過提供可擴展的設(shè)備接入適配服務(wù)，兼容各類設(shè)備，實現(xiàn)差異化采集設(shè)備的協(xié)議轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)各類感知設(shè)備統(tǒng)一接入和控制。支持有線無線網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一接入，并實現(xiàn)海量鏈接管理。
?設(shè)備管理：通過對傳感設(shè)備及網(wǎng)關(guān)的管理，實現(xiàn)遠程監(jiān)控、配置、升級、故障排查等功能。
?數(shù)據(jù)管理：通過歸集相關(guān)業(yè)務(wù)感知數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、設(shè)備管控數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)的全生命周期管理，包括數(shù)據(jù)的實時處理、分析，存儲。
?業(yè)務(wù)支撐服務(wù)：通過支持各智慧應(yīng)用業(yè)務(wù)管理，及服務(wù)接口開放，支持各類智慧業(yè)務(wù)快速集成與開發(fā)。
園區(qū)設(shè)備接入
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智慧招商
園區(qū)整體展示
智慧園區(qū)管理平臺通過對園區(qū)進行整體室外建模，并配以講解介紹，在銷售中心或園區(qū)外墻設(shè)置大屏對整個項目進行展示宣傳及招商；用戶也可在線通過登錄保稅區(qū)物聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺的對外網(wǎng)站進行瀏覽查看。
招商信息發(fā)布
智慧園區(qū)管理平臺提供招商信息發(fā)布端口，用戶可通過該端口對需發(fā)布的招商信息進行編輯、增加、刪除及發(fā)布，提供文本編輯器，可以發(fā)布文字+圖片+視頻的內(nèi)容。并可通過銷售中心大屏、園區(qū)外墻LED屏、移動端進行展示。
客戶管理
智慧園區(qū)管理系統(tǒng)能夠?qū)⒆稍冞^來的客戶,進行統(tǒng)一的精細化管理，對于每個客戶都有專屬的資料信息卡，進行詳細的客戶信息登記，能夠自動完整的記錄和客戶溝通跟進的所有內(nèi)容。標(biāo)簽管理,給客戶打上相對應(yīng)的客戶屬性標(biāo)簽,根據(jù)客戶的基本畫像?,給客戶匹配相對應(yīng)的業(yè)務(wù)。
租賃管理
企業(yè)進入園區(qū)需要達到一定的條件，并先遞交申請，智慧園區(qū)系統(tǒng)提供了完整的申請登記過程，企業(yè)申請入住園區(qū)應(yīng)當(dāng)向管委會提出書面申請，在智慧園區(qū)管理系統(tǒng)內(nèi)可以填與或提交相應(yīng)的電子檔文件，提前交預(yù)付款、定金。指定時間內(nèi)簽合同等。管委會審批時，用戶可以查看相應(yīng)的審批進程。
營銷策劃管理
智慧園區(qū)管理系統(tǒng)提供營銷策劃管理功能，用戶可以在系統(tǒng)上登記營銷策劃方案，并上報給相應(yīng)的主管審批，包括園區(qū)競爭對手分析，園區(qū)招商定位，營銷人員安排等。
招商渠道管理
智慧園區(qū)管理系統(tǒng)招商渠道管理主要是分線上渠道和線下渠道管理，線上渠道主要是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作，線下渠道包括與房產(chǎn)中介公司合作，登記其相應(yīng)的信息。
共享園區(qū)
創(chuàng)客空間
包括創(chuàng)客空間位置展示、創(chuàng)客空間申請/預(yù)約、移動端設(shè)備聯(lián)動控制等功能
共享會議室
包括會議室實時展示、實時監(jiān)測、預(yù)約、遠程控制等功能,掃碼開門
二手物品處理
在園區(qū)內(nèi)建立二手商品信息交易系統(tǒng)，用戶可以直接將閑置物品掛在網(wǎng)上進行展示，面對面交易
設(shè)備租賃
花草，設(shè)備等租賃。
園區(qū)服務(wù)
停車管理
實時顯示園區(qū)內(nèi)空余車位，可以對園區(qū)內(nèi)進出車進行查詢、園區(qū)車流量查詢 ，反向?qū)ぼ嚥樵?，園區(qū)車輛繳費。
智慧餐飲
實現(xiàn)網(wǎng)上提前訂餐、刷臉就餐、掃碼支付、可以預(yù)定會議餐、多園區(qū)異地就餐、食堂預(yù)定、從保溫柜掃碼取食材、食堂供應(yīng)商管理。
健身服務(wù)
可以查看園區(qū)內(nèi)各個健身場所的基本信息、健身場所的預(yù)定情況、時間段管理、預(yù)定情況概覽。大大地方便了管理人員的管理，可以通過手機APP、微信小程序預(yù)定園區(qū)服務(wù)。
娛樂設(shè)施
可以查看園區(qū)各個娛樂設(shè)施的基本信息，有什么娛樂設(shè)施，像咖啡廳，籃球場，游樂場，KTV等設(shè)施，可以在APP上查詢到園區(qū)內(nèi)的所有娛樂設(shè)施。
園區(qū)資訊
?新聞資訊模塊：提供通知通告、行業(yè)新聞、收費通知、溫馨提示等信息推送。物業(yè)管理企業(yè)可以在服務(wù)器端快捷的發(fā)布各種信息，向內(nèi)人員公布最新動態(tài)信息，如停水停電通知、物業(yè)維護公告、租戶活動公告等，并提供信息查詢功能。系統(tǒng)也可以自動推送收費通知、欠費催繳等信息，物業(yè)公司還可以自定義APP廣告欄圖片、廣告鏈接等。
?活動管理模塊：針對園區(qū)的一些活動申請、活動審批。
?園區(qū)論壇：主要是方便園區(qū)內(nèi)部企業(yè)和個人進行交流。
人才服務(wù)
人才政策
●人才基本政策：介紹園區(qū)內(nèi)引進政策、獎勵及引進，申請
●創(chuàng)業(yè)咨詢：附近風(fēng)投公司介紹及網(wǎng)頁鏈接，園區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策
●社保掛靠：創(chuàng)業(yè)人才可以尋找相應(yīng)的企業(yè)進行社保掛靠
周邊服務(wù)
●企業(yè)推薦：推薦園區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，做介紹
●商家推薦：推薦園區(qū)內(nèi)或周邊優(yōu)秀商家及聯(lián)系方式
●愛車服務(wù)：提供周邊洗車讓及維修店聯(lián)系方式
●公寓管理：公寓申請、水電費查詢
●快遞服務(wù)：介紹各個快遞公司服務(wù)電話及網(wǎng)頁鏈接
●餐飲商旅服務(wù)：鏈接美團服務(wù)
警務(wù)服務(wù)
●居住證申請：公布居住證辦理地點，聯(lián)系方式，網(wǎng)址
●防詐騙：管理人員發(fā)布一些防詐騙知識文章
●生活安全：介紹生活安全注意事項，包括消防安全，煤氣安全，電安全，門鎖安全之類的文章
●犯罪舉報：可以通過平臺舉報園區(qū)內(nèi)的不合法行為或犯罪行為
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企業(yè)服務(wù)平臺
供應(yīng)鏈與金融
金融服務(wù)模塊
為了解決中小企業(yè)融資困難，融資渠道窄，金融信息獲取渠道有限的問題，管理公司在線發(fā)布金融服務(wù)信息，及時傳達到位、企業(yè)在平臺中獲知申請流程及下載相關(guān)申請資料，線下進行融資等申請辦理。
投融資服務(wù)模塊
引入金融產(chǎn)品，如銀行信貸、金融租賃、小額貨款、風(fēng)險投資，為中小企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)、典當(dāng)服務(wù)、信托服務(wù)、基金服務(wù)、證券服務(wù)、融資信息服務(wù)、信用征集與評價、投融資推介與對接等服務(wù)。
供應(yīng)鏈服務(wù)
提供園區(qū)供應(yīng)鏈平臺，包括在線采購、行業(yè)屬性分析、需求管理、采購管理、談判管理、合同管理、物資管理、庫存管理、供應(yīng)商管理等功能。
企業(yè)經(jīng)營
?租金補貼：介紹園區(qū)相應(yīng)的補貼信息及下載文件，企業(yè)可以提交申請。
?工商服務(wù)：包括企業(yè)注冊，經(jīng)營范圍更改、企業(yè)注銷，企業(yè)注冊最新政策等。
?財稅服務(wù)：提供企業(yè)財務(wù)服務(wù)（稅務(wù)繳納、財務(wù)審計、稅務(wù)審計等）的指南及流程，支持向企業(yè)發(fā)送財務(wù)政策的各項通知，支持輸入篩選條件選擇目標(biāo)客戶，將財務(wù)政策有選擇的傳達到位。
?知識產(chǎn)權(quán)模塊：知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)主要針對專利、商標(biāo)、版權(quán)、著作權(quán)、軟件、集成電路布圖設(shè)計等的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評估、認證、咨詢、檢索等服務(wù)。
?法律服務(wù)模塊：法律服務(wù)主要提供一些法律咨詢，法律信息等服務(wù)。
?人事服務(wù)模塊：主要針對一些人事關(guān)系，工資關(guān)系，人事檔案、養(yǎng)老保險等服務(wù)提供。
?創(chuàng)新服務(wù)：包括高新企業(yè)申報、專家服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、知識管理、專家?guī)斓饶K。
?招聘信息服務(wù)模塊：收集入園企業(yè)人力資源需求信息，以便統(tǒng)一對接政府部門和人力資源中介服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)提供人力資源服務(wù)。
?商務(wù)服務(wù)：送水，送文具、打印耗材、水果，團餐定制，保潔服務(wù)，倉儲服務(wù)、禮口采購。
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裝修管理
裝修申請
智慧園區(qū)管理平臺為物業(yè)提供企業(yè)裝修服務(wù)，需裝修的企業(yè)在平臺上提出申請，填寫相應(yīng)的裝修申請信息，包括裝修許可證辦理業(yè)務(wù)，押金繳納功能，裝修注意事項提醒，物業(yè)管理人員在智慧園區(qū)平臺上審批并辦理相關(guān)證件后方可開始裝修。
裝修企業(yè)登記
在本園區(qū)內(nèi)裝修的公司，必須具備相應(yīng)的資質(zhì)許可，在智慧園區(qū)平臺上登記企業(yè)基本信息、營業(yè)執(zhí)照、裝修聯(lián)系人、跟進負責(zé)人，物管跟進負責(zé)人等。
裝修驗收
智慧園區(qū)管理平臺提供驗收功能，企業(yè)裝修完成后，在平臺上向物業(yè)公司提出驗收申請，物業(yè)人員在現(xiàn)場進行各項目驗收，并在園區(qū)平臺上登記相關(guān)的情況，如消防設(shè)備的驗收、用電驗收等。
物業(yè)服務(wù)
客戶調(diào)查
智慧園區(qū)管理平臺提供客戶滿意度調(diào)查功能，物業(yè)管理人員或管委會人員通過問卷形式，在平臺上聽取園區(qū)客戶建議，對客戶建議意見征集和反饋，對綜合服務(wù)、物管服務(wù)和飯?zhí)梅?wù)等進行調(diào)查，自動統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。
接待登記模塊
智慧園區(qū)平臺提供了接待登記功能，對客戶的電話進行登記，調(diào)度處理，記錄詳細的問題描述通過網(wǎng)絡(luò)、微信、APP、短信等方式直接派單給客服處理人員處理。
費用繳納模塊
租戶通過智慧園區(qū)服務(wù)平臺（web、微信小程序、APP）可查詢水費、電費、租金、押金、停車費等周期性或臨時性的繳費、欠費情況，并可以實現(xiàn)線上繳費功能。
投訴監(jiān)督模塊
租戶通過智慧園區(qū)服務(wù)平臺可在線提交投訴或物業(yè)考評，客服中心集中受理，租戶可在線查看受理人、受理時間、投訴答復(fù)、處理流程、監(jiān)督監(jiān)管等。做到受理及時、必由回復(fù)、監(jiān)管有效。
客戶服務(wù)
加班空調(diào)申請：對于部分園區(qū)是中央空調(diào)管理，加班的企業(yè)，需要智慧園區(qū)平臺上提交加班申請，包括加班時間，加班區(qū)域，物業(yè)人員通過審批后，開啟相應(yīng)的中央空調(diào)。；
物品放行： 企業(yè)搬家或搬出大件物品時，需通過智慧園區(qū)平臺進行申請，審批完成后，開具電子放物條，園區(qū)安保人員在相應(yīng)的區(qū)域口，通過檢查物品內(nèi)容是否根電子放行條內(nèi)容一致，具有一致時，進行現(xiàn)場拍照后確認放行。
通訊線路報裝：部分監(jiān)管嚴厲園區(qū)，企業(yè)通訊線路報裝需要物業(yè)或管委會進行審批，不能私自接線，企業(yè)在智慧園區(qū)平臺上申請，物業(yè)管理人員或管委會審批完成后，方可進行安裝。
月保停車申請：企業(yè)人員需要申請員園區(qū)月保車位時，需要在智慧園區(qū)平臺上提供企業(yè)質(zhì)資證書，填寫相應(yīng)的車輛信息，申請人員信息，物業(yè)管理人員審批后，安排相應(yīng)的月保車位或出入許可。
物業(yè)運維
物業(yè)報修模塊：用戶可以通過智慧園區(qū)管理平臺APP提供報修申請，該申請帶圖文編輯器，可拍照上傳，該報修信息可自主生成報修工單并上傳至PC后臺并自動形成工單。；
設(shè)備運維:包含：智慧園區(qū)管理系統(tǒng)支持在線制定設(shè)備設(shè)施的維護與維保策略，系統(tǒng)根據(jù)策略信息自動產(chǎn)生維護與維保工單，系統(tǒng)可設(shè)置設(shè)備保養(yǎng)與維護的定時預(yù)警，可根據(jù)預(yù)警門限值自動產(chǎn)生維護與維保提醒。
工單管理：智慧園區(qū)管理系統(tǒng)對設(shè)備報警、視頻報警、用戶報修、設(shè)備報修會自動形成工單，工單派給相應(yīng)的主管，主管人員接單后派給相應(yīng)的處理人員現(xiàn)場處理，處理完后拍照確認，并填寫處理結(jié)果。
故障管理：通過系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測和手工錄入兩種方式進行故障采集，在系統(tǒng)界面進行圖形化展示，結(jié)合對設(shè)備故障等級判斷情況，進行設(shè)備的故障處置，生成故障維修申請單；對不同設(shè)備的故障率和故障時長等信息進行統(tǒng)計分析，并以圖形化形式進行展示。
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餐飲管理
申請用餐：包括本地申請就餐、業(yè)務(wù)用餐、會議用餐、多園區(qū)異地就餐等。
訂餐打包：管管理員管理菜品和發(fā)布菜品，發(fā)布每日菜單（移動端展示）
美食分享：用戶可以通過”立即分享美食”按鈕，進入到美食錄入的頁面，通過點擊分享界面，將美味分享給其他人員。
菜品管理：管理員發(fā)布打包包菜品信息，園區(qū)員工或訪客申請打包服務(wù)，打包完成后、食堂工作人員將飯或食材放置于保溫柜中，用戶通過掃碼保溫柜取餐。
用餐評價：用戶每天可以對食堂的總體服務(wù)情況進行5星評價。
食材采購管理：食堂管理員創(chuàng)建并發(fā)送采購單，供應(yīng)商查收采購單并執(zhí)行發(fā)貨操作，食堂收貨入庫完成采購流程。
明廚亮灶：可以根據(jù)食堂名稱、攝像頭名稱、地址查詢攝像頭查詢視頻信息或錄像信息。
會務(wù)管理
會議申請：用戶可以提前申請會議，包括會議時間、地點、參會人員、會費情況等上交領(lǐng)導(dǎo)審批。
會議室預(yù)定：用戶可以根據(jù)時間段，在系統(tǒng)上預(yù)定會議室，并支付相關(guān)費用。
會議服務(wù)：包括招待品上傳，人員名稱、會議通知、會議設(shè)備服務(wù)。
會議簽到：會議簽到系統(tǒng)與手工操作相比可以降低會議入場時間和統(tǒng)計時間，提高會場秩序等優(yōu)點，加強了會議管理，提高了會議效率。
會議紀(jì)要：包括會議基本信息管理和議題信息管理
掃碼開門：在保留傳統(tǒng)門禁卡的同時，以智能手機為載體，在門禁端增加刷手機APP二維碼開門的功能。
訪客管理
訪客線上申請：用戶可以在APP或小程序上進行身份登記與申請。
在線審批：用戶申請通過被訪人審批后，設(shè)置相應(yīng)訪問權(quán)限，審批完成。
刷臉通行：訪客可以刷臉進行授權(quán)區(qū)域。
訪客邀請：被訪問通過線上發(fā)送邀請給被訪人，被訪問填寫相應(yīng)的單位人員信息后，可以直接刷臉進入。
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平臺應(yīng)建設(shè)大數(shù)據(jù)展示平臺，通過與視頻監(jiān)控共用電視墻實現(xiàn)對整體運行的展示，大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)采用Hadoop分布式基礎(chǔ)架構(gòu)實現(xiàn)此功能。
大數(shù)據(jù)界面展示
經(jīng)濟運行分析
審視發(fā)展大局分析
生態(tài)文化旅游數(shù)據(jù)分析
增強發(fā)展動能分析
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視頻簡介
智慧園區(qū)視頻展示
坪山展示